La présente politique de confidentialité décrit comment Smarters4IPTV collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site https://smarters4iptv.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Smarters4IPTV
Email : contact@smarters4iptv.com
Téléphone : +213783923917
Page de contact : https://smarters4iptv.com/contact/
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse IP
- Informations transmises via le formulaire de contact
- Données de navigation (cookies, pages visitées, durée de visite)
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Fournir nos services
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Gérer la relation client
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime du site à améliorer ses services
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à Smarters4IPTV.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des tiers, sauf obligation légale.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
- Maximum 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- Selon les obligations légales en vigueur
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :
- La perte
- L’accès non autorisé
- La divulgation
- La modification
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience
- Améliorer l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un email à :
📧 contact@smarters4iptv.com
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr
11. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page.